Política de Privacidad de PATIO CINCO
En PATIO CINCO QRO SAS.de CV (en adelante, “PATIO CINCO”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realizas una reserva o utilizas nuestros servicios:
• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Número de placa del automóvil
• Modelo, marca y submarca del automóvil registrado
• Historial de citas y servicios
• Datos de facturación
Nota: Los datos de tu tarjeta de pago son procesados y almacenados directamente por Wix y Mercado Pago, quienes son responsables de su seguridad.
2. Uso de los datos personales
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:
• Gestionar reservas y citas.
• Procesar pagos y cobros recurrentes.
• Enviar confirmaciones de citas, notificaciones de servicios y promociones.
• Mantener un historial de servicios realizados para el seguimiento de clientes.
3. Terceros con los que compartimos datos
Tus datos personales pueden ser compartidos con los siguientes terceros:
• Gmail y WhatsApp Business para enviar correos electrónicos y mensajes relacionados con tus citas y promociones.
• Wix, que proporciona el hosting y la gestión de reservas en nuestra plataforma.
Estos terceros procesan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
4. Medidas de seguridad
PATIO CINCO utiliza las medidas de seguridad ofrecidas por los proveedores de servicios externos, como Wix y Mercado Pago, quienes aplican encriptación y otras medidas técnicas para proteger tu información. No almacenamos directamente los datos de tarjetas de crédito o débito.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos a través de la plataforma de Wix o contactándonos por los siguientes medios:
• WhatsApp: +52 442 496 1531
• Correo electrónico: patiocincoqro@gmail.com
Investigaremos y responderemos a tus solicitudes relacionadas con el manejo de tus datos personales.
6. Transferencias internacionales de datos
Tus datos personales no serán transferidos fuera de México, salvo en los casos necesarios para cumplir con la normativa o por disposición de las plataformas utilizadas (como Wix).
7. Uso de cookies o tecnologías de seguimiento
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8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:
• WhatsApp: +52 442 496 1531
• Correo electrónico: patiocincoqro@gmail.com